• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والملصقات المرفقة.
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف.
  • يجب أن يتم الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
  • يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بفواتير الشراء الأصلية.

لا يُسمح باستبدال أو استرجاع المنتجات التالية:

  • المنتجات المُخصصة أو المُعدلة حسب الطلب.
  • المنتجات التالفة أو المُستخدمة.
  • المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض أو خصومات خاصة.
  • المنتجات التي تم شراؤها من متاجر أخرى غير متجر يور فاشينيستا.

طريقة الاستبدال أو الاسترجاع:

  • يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر يور فاشينيستا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  • سيقوم متجر يور فاشينيستا بإرسال بريد إلكتروني للعميل يحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
  • يتحمل العميل مسؤولية تكلفة إعادة المنتج.
  • سيقوم متجر يور فاشينيستا بمعالجة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المُعاد.

استرداد الأموال:

  • في حالة الاسترجاع، سيقوم متجر يور فاشينيستا برد المبلغ المدفوع للعميل خلال 14 يومًا عمل من تاريخ استلام المنتج المُعاد.
  • سيقوم متجر يور فاشينيستا برد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل عند الشراء.

للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع خدمة عملاء متجر يور فاشينيستا:

ملاحظة: قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع في بعض الحالات، يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني لمتجر يور فاشينيستا للحصول على أحدث المعلومات.

يسعى متجر يور فاشينيستا لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة للعملاء.